Los paquetes generales tardarán entre 5 y 12 días en enviarse. Si su paquete se ve afectado por fuerza mayor, por favor envíe un correo electrónico a support@jisulife.com para recibir ayuda.

Le proporcionaremos la información de seguimiento por SMS después del envío. Puede hacer clic en este enlace e ingresar su número de seguimiento y transportista para rastrear su pedido.

Sí, tenemos una política de devolución de 30 días por cualquier motivo, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución y un reembolso completo. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar o sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Por favor, envíe un correo electrónico a support@jisulife.com lo antes posible si desea cambiar el color o cancelar su pedido. Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, si su paquete ya ha sido enviado, no podremos gestionar su(s) solicitud(es).

Sí, hay una garantía de un año para sus productos JISULIFE. Dentro de un año, si el material original o la mano de obra del producto presentan defectos, JISULIFE (a su exclusivo criterio) reparará o reemplazará el producto sin cargo con el mismo producto o uno comparable. Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasan a ser propiedad de JISULIFE y no se le devuelven. Si los productos y/o piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, usted debe pagar todos los cargos de mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía termina si usted vende o transfiere el producto de otra manera.