Ceisteanna Coitianta Tar éis Díolacháin
C1: Cén fhad a thógfaidh sé chun mo phacáiste a fháil?
Beidh 5-12 lá ag teastáil le haghaidh loingseoireachta ar na pacáistí ginearálta. Má tá do phacáiste faoi thionchar fórsa mór, seol ríomhphost chuig support@jisulife.com le haghaidh cabhrach.
C2: Conas is féidir liom mo ordú a rianú?
Tabharfaimid faisnéis rianaithe duit tar éis an loingsiú le SMS. Is féidir leat cliceáil ar an nasc seo agus do uimhir rianaithe agus iompróir a chur isteach chun do ordú a rianú.
C3: An bhfuil polasaí fillte ar mo tháirge?
Sea, tá polasaí fillte 30 lá againn ar chúis ar bith, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis duit do mhír a fháil chun iarratas a dhéanamh ar fhilleadh agus ar aisíocaíocht iomlán. Chun a bheith incháilithe le haghaidh fillte, caithfidh do mhír a bheith sa stát céanna a fuair tú í, gan caitheamh ná úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannachais uait freisin.
C4: Conas is féidir liom mo ordú a chealú nó an dath a athrú?
Seol ríomhphost chuig support@jisulife.com chomh luath agus is féidir má tá tú ag iarraidh dath a athrú nó do ordú a chealú. Déanfaimid ár ndícheall do chuid iarratais a urramú. Mar sin féin, má tá do phacáiste seolta cheana féin, ní bheidh muid in ann déileáil le do chuid iarratas.
C5: An bhfuil barántas ar mo tháirge?
Tá barántas bliain amháin ar fáil do do Tháirgí JISULIFE. Laistigh de bhliain, má tá locht ar ábhar nó ar shaothar déantúsaíochta an táirge, déanfaidh JISULIFE (ag a rogha amháin) an táirge a dheisiú nó a athsholáthar gan aon chostas le táirge céanna nó comhionann. Éiríonn na táirgí agus na codanna a athsholáthraítear faoin mbarántas seo ina maoin do JISULIFE agus ní chuirtear ar ais chugat iad. Má theastaíonn seirbhís do tháirgí agus/nó codanna tar éis don tréimhse baránta dul in éag, caithfidh tú íoc as an obair agus na codanna go léir. Críochnaíonn clúdach an bharánta má dhíolann tú an táirge nó má aistríonn tú é ar bhealach eile.