คำถามที่พบบ่อยหลังการขาย
ถาม 1: จะใช้เวลานานแค่ไหนกว่าที่ฉันจะได้รับพัสดุของฉัน?
แพ็กเกจทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่ง 5-12 วัน หากแพ็กเกจของคุณได้รับผลกระทบจากเหตุสุดวิสัย กรุณาส่งอีเมลไปที่ support@jisulife.com เพื่อขอความช่วยเหลือ
คำถามที่ 2: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
เราจะส่งข้อมูลการติดตามให้คุณทาง SMS หลังจากจัดส่งแล้ว คุณสามารถคลิกลิงก์นี้และกรอกหมายเลขติดตามและผู้ให้บริการเพื่อเช็คสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้
คำถามที่ 3: มีนโยบายการคืนสินค้าสำหรับสินค้าของฉันหรือไม่?
ใช่ เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 30 วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวน เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
คำถามที่ 4: ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนสีได้อย่างไร?
กรุณาส่งอีเมลไปที่ support@jisulife.com โดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการเปลี่ยนสีหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม หากพัสดุของคุณได้ถูกจัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
Q5: สินค้าของฉันมีการรับประกันหรือไม่?
ใช่ มีการรับประกันสินค้า JISULIFE เป็นระยะเวลา 1 ปี ภายในหนึ่งปี หากวัสดุหรือการผลิตของสินค้ามีข้อบกพร่อง JISULIFE จะ (ตามดุลยพินิจของบริษัท) ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นสินค้าชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่า สินค้าและชิ้นส่วนที่เปลี่ยนภายใต้การรับประกันนี้จะเป็นกรรมสิทธิ์ของ JISULIFE และจะไม่ถูกส่งคืนให้คุณ หากสินค้าหรือชิ้นส่วนต้องการบริการหลังจากระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดลง คุณต้องชำระค่าบริการแรงงานและชิ้นส่วนทั้งหมด การรับประกันจะสิ้นสุดลงหากคุณขายหรือโอนสินค้านั้นไปยังผู้อื่น
