Палітыка вяртанняў і вяртання грошай
Палітыка вяртання і вяртання грошай
Мы падтрымліваем наш прадукт і прапануем 30-дзённую гарантыю вяртання грошай.
Калі вы не цалкам задаволены атрыманымі таварамі, вы можаце вярнуць іх нам на працягу 30 дзён пасля атрымання замовы.
Каб мець права на вяртанне,
Тавары павінны быць не пашкоджанымі.
Тавары павінны быць невыкарыстанымі.
Як вярнуць мае тавары?
У вас ёсць да 30 дзён, каб пачаць вяртанне з моманту атрымання тавару. Калі ласка, уключыце арыгінальную ўпакоўку ў ваш вяртанне.
ЗВЕРНІЦЕ ЎВАГУ
Мы прапануем бясплатнае вяртанне ў наступных выпадках：
1）Лагістычная анамалія: няма абнаўленняў больш за 15 дзён.
2）Прадукт мае сур’ёзныя дэфекты або праблемы з якасцю.
Па іншых прэтэнзіях на вяртанне выдаткі на зваротную дастаўку аплачвае кліент.
Права на адмову ў ЕС
Калі вы знаходзіцеся ў Еўрапейскім Саюзе, вы маеце права адмовіцца ад пакупкі на працягу 14 дзён без указання прычыны. Перыяд адмову пачынаецца з дня, калі вы (ці трэцяя асоба, указаная вамі) атрымалі апошні тавар вашага заказу, уключаючы выхадныя і дзяржаўныя святы.
Як скарыстацца правам на адмову: Вы можаце ініцыяваць запыт на вяртанне або адмену праз ваш асабісты кабінет на https://account.jisulife.comДля выкананых заказаў падайце запыт на вяртанне; для невыкананых заказаў — запыт на адмену.
Вяртанне тавараў: Вы павінны вярнуць тавары на працягу 14 дзён пасля паведамлення нам аб вашым рашэнні адмовіцца ад пакупкі. Выдаткі на зваротную дастаўку нясеце вы, калі толькі тавар не няспраўны або мы не дамовіліся інакш.
Вяртанне грошай: Мы вернем усе атрыманыя ад вас плацяжы, уключаючы стандартныя выдаткі на адпраўку, на працягу 14 дзён пасля атрымання вяртаных тавараў. Вяртанне будзе ажыццяўляцца тым жа спосабам аплаты, што і ваша першапачатковая пакупка.
Вызначэнні: Права на адмову не распаўсюджваецца на: запячатаныя тавары, якія не могуць быць вернуты па прычынах аховы здароўя або гігіены і былі распячатаныя пасля дастаўкі; тавары, вырабленыя па вашых спецыфікацыях або выразна персаналізаваныя.
ВЫКАНАЙЦЕ ГЭТЫЯ КРОКІ, КАБ ЗАРЭГІСТРАВАЦЬ ВАШ ВЯРТАННЕ
Вы можаце даслаць наступную інфармацыю на Support@jisulife.com адрас электроннай пошты
1）Ваша імя
2）Нумар замовы
3）Фатаграфія прадукту на месцы
4）Прычына вяртання ў службу падтрымкі пасля атрымання інфармацыі
Мы пацвердзім інфармацыю з вамі як мага хутчэй і вернем грошы за тавар на працягу 48 гадзін пасля атрымання інфармацыі.
Атрымалі няспраўны тавар?
Нам шкада, што вы атрымалі няспраўны тавар. Мы можам арганізаваць бясплатны вяртанне для вас, калі гэта неабходна, незалежна ад вашага месцазнаходжання. Каб мы маглі дапамагчы вам найлепшым чынам, калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі праз Support@jisulife.com з наступнай інфармацыяй:
1）Ваша імя
2）Нумар замовы
3）Зрабіце фатаграфіі прадукту
4）Апішыце праблему, якая ўзнікла з прадуктам
