Die allgemeinen Pakete benötigen 5-12 Tage für den Versand. Wenn Ihr Paket von höherer Gewalt betroffen ist, senden Sie bitte eine E-Mail an support@jisulife.com für Unterstützung.

Wir senden Ihnen nach dem Versand eine SMS mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können auf diesen Link klicken und Ihre Sendungsnummer sowie den Versanddienstleister eingeben, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Ja, wir haben eine 30-tägige Rückgabegarantie aus beliebigem Grund, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe und vollständige Rückerstattung zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an support@jisulife.com, wenn Sie die Farbe ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Sollte Ihr Paket jedoch bereits versandt worden sein, können wir Ihre Anfrage leider nicht mehr bearbeiten.

Ja, es gibt eine einjährige Garantie für Ihre JISULIFE-Produkte. Innerhalb eines Jahres, wenn das Material oder die Verarbeitung des Produkts fehlerhaft ist, wird JISULIFE (nach eigenem Ermessen) das Produkt kostenlos reparieren oder durch dasselbe oder ein vergleichbares Produkt ersetzen. Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von JISULIFE über und werden nicht an Sie zurückgegeben. Wenn Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Ersatzteilkosten selbst tragen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.