Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Wir stehen hinter unserem Produkt und bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
Um für Rücksendungen berechtigt zu sein,
Produkte dürfen nicht beschädigt sein.
Produkte dürfen nicht benutzt sein.
Wie gebe ich meine Artikel zurück?
Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung ab dem Moment zu starten, in dem Sie den Artikel erhalten. Bitte legen Sie die Originalverpackung Ihrer Rücksendung bei.
BITTE BEACHTEN SIE
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für folgende Situationen an：
1）Logistik-Anomalie: Keine Aktualisierungen seit mehr als 15 Tagen.
2）Das Produkt weist erhebliche Mängel oder Qualitätsprobleme auf.
Bei anderen Rückgabeansprüchen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
EU-Widerrufsrecht
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus: Sie können eine Rücksende- oder Stornierungsanfrage über Ihr Kundenkonto bei https://account.jisulife.comFür erfüllte Bestellungen senden Sie eine Rücksendeanfrage; für nicht erfüllte Bestellungen senden Sie eine Stornierungsanfrage.
Rücksendung der Ware: Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wir haben etwas anderes vereinbart.
Rückerstattungen: Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode wie bei Ihrem ursprünglichen Kauf.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für: versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
FOLGEN SIE DIESEN SCHRITTEN, UM IHRE RÜCKSENDUNG ZU REGISTRIEREN
Sie können die folgenden Informationen an die Support@jisulife.com E-Mail-Adresse
1）Ihr Name
2）Bestellnummer
3）Foto des Produkts vor Ort
4）Grund für die Rücksendung Kundenservice nach Erhalt der Informationen
Wir werden die Informationen so schnell wie möglich mit Ihnen überprüfen und die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Informationen erstatten.
Fehlerhaften Artikel erhalten?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie fehlerhafte Artikel erhalten haben. Wir können Ihnen eine kostenlose Rücksendung ermöglichen, falls dies erforderlich ist, unabhängig von Ihrem Standort. Damit wir Ihnen bestmöglich helfen können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über Support@jisulife.com mit den folgenden Informationen:
1）Ihr Name
2）Bestellnummer
3）Machen Sie Produktfotos
4）Beschreiben Sie das Problem, das mit dem Produkt aufgetreten ist