Mga Madalas Itanong Pagkatapos ng Benta
Q1: Gaano katagal bago dumating ang aking package?
Ang mga pangkalahatang package ay aabutin ng 5-12 araw para sa pagpapadala. Kung ang iyong package ay naapektuhan ng force majeure, mangyaring magpadala ng email sa support@jisulife.com para sa tulong.
Q2: Paano ko masusubaybayan ang aking order?
Ipapadala namin sa iyo ang impormasyon sa pagsubaybay pagkatapos ng pagpapadala sa pamamagitan ng SMS. Maaari mong i-click ang link na ito at ilagay ang iyong tracking number at carrier upang subaybayan ang iyong order.
Q3: Mayroon bang patakaran sa pagbalik para sa aking produkto?
Oo, mayroon kaming 30-araw na patakaran sa pagbalik para sa anumang dahilan, na nangangahulugang mayroon kang 30 araw mula nang matanggap ang iyong item upang humiling ng pagbalik at buong refund. Upang maging karapat-dapat sa pagbalik, ang iyong item ay dapat na nasa parehong kondisyon nang matanggap mo ito, hindi nasuot o nagamit, may mga tag, at nasa orihinal nitong packaging. Kailangan mo rin ang resibo o patunay ng pagbili.
Q4: Paano ko makakansela ang aking order o mababago ang kulay?
Mangyaring mag-email sa support@jisulife.com sa lalong madaling panahon kung nais mong baguhin ang kulay o kanselahin ang iyong order. Gagawin namin ang aming makakaya upang matugunan ang iyong kahilingan. Gayunpaman, kung naipadala na ang iyong package, hindi na namin maaaring asikasuhin ang iyong mga kahilingan.
Q5: May warranty ba ang aking produkto?
Oo, may isang taong warranty para sa iyong mga Produkto ng JISULIFE. Sa loob ng isang taon, kung ang orihinal na paggawa ng materyal o pagkakagawa ng produkto ay may depekto, ang JISULIFE ay (sa sariling pagpili) mag-aayos o magpapalit ng produkto nang walang bayad gamit ang kapareho o katulad na produkto. Ang mga produktong at bahagi na pinalitan sa ilalim ng warranty na ito ay magiging pag-aari ng JISULIFE at hindi ibabalik sa iyo. Kung ang mga produkto at/o bahagi ay nangangailangan ng serbisyo pagkatapos ng panahon ng warranty, kailangan mong bayaran ang lahat ng gastos sa paggawa at bahagi. Ang saklaw ng warranty ay matatapos kung ibebenta mo o ililipat ang produkto sa iba.