रिटर्न और रिफंड नीति
वापसी और धनवापसी नीति
हम अपने उत्पाद के साथ खड़े हैं और 30-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं।
यदि आप प्राप्त माल से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे अपने आदेश प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर हमें वापस कर सकते हैं।
वापसी के लिए पात्र होने के लिए,
उत्पाद बिना क्षतिग्रस्त होना चाहिए।
उत्पाद का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।
मैं अपनी वस्तुओं को कैसे वापस करूं?
आपके पास आइटम प्राप्त करने के क्षण से अपनी वापसी शुरू करने के लिए 30 दिन तक का समय है। कृपया अपनी वापसी के साथ मूल पैकेजिंग शामिल करें।
कृपया ध्यान दें
हम निम्नलिखित स्थिति के लिए मुफ्त वापसी प्रदान करते हैं：
1）लॉजिस्टिक्स असामान्यता: 15 दिनों से अधिक कोई अपडेट नहीं।
2）उत्पाद में प्रमुख दोष या गुणवत्ता समस्याएं हैं।
अन्य वापसी दावों के लिए, ग्राहक वापसी शिपिंग लागत वहन करेगा।
EU वापसी का अधिकार
यदि आप यूरोपीय संघ में हैं, तो आपके पास बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर अपनी खरीद से वापस लेने का अधिकार है। वापसी अवधि उस दिन से शुरू होती है जब आप (या आपके द्वारा निर्दिष्ट कोई तीसरा पक्ष) आपके आदेश की अंतिम वस्तु प्राप्त करते हैं, जिसमें सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियां शामिल हैं।
अपना वापसी अधिकार कैसे प्रयोग करें: आप अपने ग्राहक खाते के माध्यम से वापसी या रद्दीकरण अनुरोध शुरू कर सकते हैं https://account.jisulife.comपूरे किए गए आदेशों के लिए, वापसी अनुरोध जमा करें; पूरे न किए गए आदेशों के लिए, रद्दीकरण अनुरोध जमा करें।
वस्तुओं की वापसी: आपको वापसी के निर्णय की सूचना देने के 14 दिनों के भीतर वस्तुओं को वापस करना होगा। वापसी शिपिंग लागत आपकी जिम्मेदारी होगी जब तक कि वस्तुएं दोषपूर्ण न हों या हमने अन्यथा सहमति न दी हो।
धनवापसी: हम आपको प्राप्त सभी भुगतान, जिसमें मानक आउटबाउंड शिपिंग लागत शामिल है, वापसी की गई वस्तुएं प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर वापस कर देंगे। धनवापसी उसी भुगतान विधि से की जाएगी जिसका उपयोग आपने मूल खरीद के लिए किया था।
छूट: वापसी का अधिकार उन वस्तुओं पर लागू नहीं होता जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं और जिन्हें डिलीवरी के बाद खोल दिया गया हो; आपकी विशिष्टताओं के अनुसार बनाए गए या स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत वस्तुएं।
अपनी वापसी दर्ज करने के लिए इन चरणों का पालन करें
आप निम्नलिखित जानकारी भेज सकते हैं Support@jisulife.com ईमेल पता
1）आपका नाम
2）आदेश संख्या
3）उत्पाद की साइट फोटो
4）जानकारी प्राप्त करने के बाद वापसी का कारण ग्राहक सेवा
हम जल्द से जल्द आपके साथ जानकारी सत्यापित करेंगे और जानकारी प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर माल की धनवापसी करेंगे।
दोषपूर्ण आइटम प्राप्त हुआ?
हमें खेद है कि आपको दोषपूर्ण आइटम प्राप्त हुए हैं। यदि आवश्यक हो तो हम आपके स्थान की परवाह किए बिना आपके लिए मुफ्त वापसी की सुविधा प्रदान करेंगे। ताकि हम आपको सर्वोत्तम तरीके से सहायता कर सकें, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें Support@jisulife.com निम्नलिखित जानकारी के साथ:
1）आपका नाम
2）आदेश संख्या
3）उत्पाद की तस्वीरें लें
4）उत्पाद के साथ हुई समस्या का वर्णन करें