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配送ポリシー
すべてのご注文で送料無料
配達にはどのくらい時間がかかりますか?
3〜12営業日。(注:これは配送先住所によります。)
JisuLifeはどこに発送しますか?
全世界。(注:一部の遠隔地の国や地域を除く)
配送はどのように行われますか?
ご注文が正常に完了すると、48時間以内に注文確認のメールが届き、注文内容の詳細が記載されています。
ご注文は確認後3営業日以内に発送されます。現在、発送は月曜日から金曜日の間に倉庫からのみ行っております。
複数の商品を注文しました。すべて同時に届きますか?
すべての商品が同時に届くよう努めておりますが、商品によって異なる配送方法が使われるため、必ずしも一緒に発送されるとは限りません。商品が発送されると、発送通知のメールをお送りします。
商品が発送された後に配送先住所を変更できますか?
商品が発送された後は配送先の変更はできませんが、ご注文後60分以内であればキャンセルして正しい情報で再注文が可能です。
ノート:
ご注文後1時間以上経過してからお客様が注文をキャンセルされた場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
お客様が誤った住所を提供し、その結果、荷物が紛失または回収不能となった場合、その損失はお客様のご負担となります。JisuLifeは注文の交換や返金を行いません。
現在、ほとんどの注文は中国から発送されております。配達時に追加の関税や輸入手数料が発生する場合があり、これらの費用はお客様のご負担となります。関税がかかるかどうか不明な場合は、ご注文前にお住まいの地域の税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。
ご質問がある場合は、support@jisulife.com のサポートチームまでお問い合わせください。