Retur- och återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi står bakom vår produkt och erbjuder 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.
Om du inte är helt nöjd med de varor du mottagit kan du returnera dem till oss inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
För att vara berättigad till retur,
Produkter måste vara oskadade.
Produkter måste vara oanvända.
Hur returnerar jag mina varor?
Du har upp till 30 dagar på dig att påbörja din retur från det att du mottagit varan. Vänligen inkludera originalförpackningen vid din retur.
VÄNLIGEN NOTERA
Vi erbjuder gratis returer i följande situationer：
1）Logistikavvikelse: Ingen uppdatering på mer än 15 dagar.
2）Produkten har stora defekter eller kvalitetsproblem.
För andra returkrav står kunden för returfrakten.
EU:s ångerrätt
Om du befinner dig inom Europeiska unionen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen börjar från den dag du (eller en tredje part som du angett) mottar den sista varan i din beställning, inklusive helger och helgdagar.
Hur du utövar din ångerrätt: Du kan initiera en retur- eller avbokningsförfrågan via ditt kundkonto på https://account.jisulife.com. För fullföljda beställningar, skicka in en returförfrågan; för ofullständiga beställningar, skicka in en avbokningsförfrågan.
Returnera varor: Du måste returnera varorna inom 14 dagar efter att du meddelat oss ditt beslut att ångra köpet. Returfraktkostnader står du för, om inte varorna är defekta eller vi kommit överens om annat.
Återbetalningar: Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive standardfraktkostnader, inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna. Återbetalningar sker med samma betalningsmetod som vid ditt ursprungliga köp.
Undantag: Ångerrätten gäller inte för: förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälso- eller hygieniska skäl och som har öppnats efter leverans; varor tillverkade enligt dina specifikationer eller tydligt personliga.
FÖLJ DESSA STEG FÖR ATT REGISTRERA DIN RETUR
Du kan skicka följande information till Support@jisulife.com e-postadress
1）Ditt namn
2）Ordernummer
3）Bild på produkten på plats
4）Orsak till retur kundservice efter mottagen information
Vi kommer att verifiera informationen med dig så snart som möjligt och återbetala varorna inom 48 timmar efter att vi mottagit informationen.
Mottagit en defekt vara?
Vi beklagar att du har mottagit en defekt vara. Vi kan ordna en kostnadsfri retur för dig om det behövs oavsett var du befinner dig. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen kontakta vårt supportteam via Support@jisulife.com med följande information:
1）Ditt namn
2）Ordernummer
3）Ta produktfoton
4）Beskriv problemet som uppstod med produkten