นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
เรายืนหยัดในคุณภาพสินค้าและให้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า
สินค้าต้องไม่เสียหาย
สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน
ฉันจะคืนสินค้าของฉันได้อย่างไร?
คุณมีเวลาสูงสุด 30 วันในการเริ่มการคืนสินค้าตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า กรุณาแนบบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมการคืนสินค้า
โปรดทราบ
เรามีบริการคืนสินค้าฟรีในสถานการณ์ดังต่อไปนี้：
1）ความผิดปกติด้านโลจิสติกส์: ไม่มีการอัปเดตเกิน 15 วัน
2）สินค้ามีข้อบกพร่องร้ายแรงหรือปัญหาด้านคุณภาพ
สำหรับการเรียกร้องคืนสินค้าอื่น ๆ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
สิทธิ์ในการถอนตัวของสหภาพยุโรป
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล ระยะเวลาถอนตัวเริ่มต้นจากวันที่คุณ (หรือบุคคลที่คุณระบุ) ได้รับสินค้าชิ้นสุดท้ายของคำสั่งซื้อ รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ
วิธีใช้สิทธิ์ในการถอนตัว: คุณสามารถเริ่มคำขอคืนหรือยกเลิกผ่านบัญชีลูกค้าของคุณที่ https://account.jisulife.comสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว ให้ส่งคำขอคืนสินค้า; สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ดำเนินการ ให้ส่งคำขอยกเลิก
การคืนสินค้า: คุณต้องคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจถอนตัว ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่สินค้ามีปัญหาหรือเราได้ตกลงเป็นอย่างอื่น
การคืนเงิน: เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่งมาตรฐานภายนอก ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าที่คืน เงินคืนจะถูกดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับการซื้อเดิมของคุณ
ข้อยกเว้น: สิทธิ์ในการถอนตัวไม่สามารถใช้ได้กับ: สินค้าปิดผนึกที่ไม่เหมาะสำหรับการคืนเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพหรือสุขอนามัยและถูกเปิดผนึกหลังการจัดส่ง; สินค้าที่ผลิตตามสเปคของคุณหรือมีการปรับแต่งอย่างชัดเจน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลงทะเบียนการคืนสินค้า
คุณสามารถส่งข้อมูลดังต่อไปนี้ไปที่ Support@jisulife.com ที่อยู่อีเมล
1）ชื่อของคุณ
2）หมายเลขคำสั่งซื้อ
3）รูปถ่ายสถานที่ของสินค้า
4）เหตุผลในการคืนสินค้าหลังจากได้รับข้อมูลจากฝ่ายบริการลูกค้า
เราจะตรวจสอบข้อมูลกับคุณโดยเร็วที่สุดและคืนเงินภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อมูล
ได้รับสินค้าที่มีปัญหาหรือไม่?
เราขออภัยที่ทราบว่าคุณได้รับสินค้าที่มีปัญหา เราสามารถช่วยดำเนินการคืนสินค้าได้ฟรีหากจำเป็นไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้อย่างดีที่สุด กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านทาง Support@jisulife.com พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:
1）ชื่อของคุณ
2）หมายเลขคำสั่งซื้อ
3）ถ่ายรูปสินค้่า
4）อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้า