سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع

نحن نؤمن بمنتجاتنا ونقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن البضائع التي استلمتها، يمكنك إرجاعها إلينا خلال 30 يومًا من استلام طلبك.

 

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع،

يجب أن تكون المنتجات غير تالفة. 

يجب عدم استخدام المنتجات.

 

كيف يمكنني إرجاع منتجاتي؟

لديك حتى 30 يومًا لبدء إرجاعك من لحظة استلام العنصر. يرجى تضمين العبوة الأصلية مع إرجاعك.

 

يرجى الملاحظة

نقدم إرجاعًا مجانيًا في الحالات التالية：

1）خلل في اللوجستيات: لا توجد تحديثات لأكثر من 15 يومًا.

2）المنتج به عيوب كبيرة أو مشاكل في الجودة.

بالنسبة لمطالبات الإرجاع الأخرى، سيتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع. 

 

اتبع هذه الخطوات لتسجيل إرجاعك

يمكنك إرسال المعلومات التالية إلى Support@jisulife.com عنوان البريد الإلكتروني:

1）اسمك 

2）رقم الطلب 

3）صورة ميدانية للمنتج 

4）سبب الإرجاع لخدمة العملاء بعد استلام المعلومات

سنقوم بالتحقق من المعلومات معك في أقرب وقت ممكن وسنعيد ثمن البضائع خلال 48 ساعة من استلام المعلومات. 

 

هل استلمت عنصرًا معيبًا؟

نأسف لسماع أنك استلمت عناصر معيبة. سنتمكن من تسهيل إرجاع مجاني لك إذا لزم الأمر بغض النظر عن موقعك. حتى نتمكن من مساعدتك بأفضل طريقة ممكنة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال Support@jisulife.com مع المعلومات التالية:

1）اسمك

2）رقم الطلب

3）التقاط صور للمنتج

4）وصف المشكلة التي حدثت مع المنتج