Refund policy
سياسة الإرجاع
نحن نقف إلى جانب منتجنا ونقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن السلع التي تلقيتها ، فيمكنك إعادتها إلينا في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.
لتكون مؤهلاً للإرجاع ،
-
يجب أن تكون المنتجات غير تالفة.
-
يجب عدم استخدام المنتجات.
كيف يمكنني إرجاع العناصر الخاصة بي؟
لديك ما يصل إلى 30 يومًا لبدء عملية الإرجاع من لحظة استلامك للعنصر. يرجى إرفاق العبوة الأصلية مع عودتك.
يرجى ملاحظة
نقدم خدمة إرجاع مجانية للدول التالية: المملكة المتحدة / الولايات المتحدة / كاليفورنيا
إذا لم يكن بلدك مدرجًا هنا ، فستكون مسؤولاً عن تكلفة الإرجاع.
يمكن إرجاع العناصر من أوامر مختلفة داخل نفس الحزمة.
-
يُرجى عدم إعادة أي سلع تالفة ما لم يُطلب منك ذلك من قبل أحد أعضاء فريق الدعم لدينا. إذا قمت بذلك ، فسيؤخرنا حل مشكلتك.
اتبع هذه الخطوات لتسجيل عودتك
الرجاء إرسال المعلومات التالية إلى فريق الدعم الخاص بنا على support@jisulife.com
1) اسمك
2) رقم الطلب
3) صورة المنتج
4) أسباب الإرجاع
سنتحقق من المعلومات الواردة أعلاه ونرسل عنوان RETURN في البريد الإلكتروني. سوف تتلقى أموالك المستردة في غضون 48 ساعة بعد استلامنا البند الخاص بك.
هل تلقيت عنصرًا معيبًا؟
نأسف لسماع أنك تلقيت عنصرًا معيبًا. سنكون قادرين على تسهيل العودة المجانية لك إذا لزم الأمر بغض النظر عن موقعك. حتى نتمكن من مساعدتك بأفضل طريقة ممكنة ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال support@jisulife.com بالمعلومات التالية:
-
اسمك
-
معلومات جهة الاتصال
-
صور المنتج الذي تلقيته