ستستغرق الطرود العامة من 5 إلى 12 يومًا للشحن. إذا تأثرت طرودك بقوة قاهرة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com للحصول على المساعدة.

سنزودك بمعلومات التتبع عبر رسالة نصية قصيرة بعد الشحن. يمكنك النقر على هذا الرابط وإدخال رقم التتبع واسم الناقل لتتبع طلبك.

نعم، لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لأي سبب، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع واسترداد المبلغ كاملاً. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في تغيير اللون أو إلغاء طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. ومع ذلك، إذا تم شحن الطرد الخاص بك بالفعل، فلن نتمكن من معالجة طلبك.

نعم، هناك ضمان لمدة سنة واحدة على منتجات JISULIFE الخاصة بك. خلال السنة، إذا كان هناك عيب في التصنيع الأصلي للمواد أو في جودة تصنيع المنتج، ستقوم JISULIFE (حسب اختيارها الوحيد) بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا بمنتج مماثل أو مكافئ. تصبح المنتجات والأجزاء التي تم استبدالها بموجب هذا الضمان ملكًا لـ JISULIFE ولا تُعاد إليك. إذا تطلبت المنتجات و/أو الأجزاء خدمة بعد انتهاء فترة الضمان، يجب عليك دفع جميع تكاليف العمالة والأجزاء. ينتهي تغطية الضمان إذا قمت ببيع المنتج أو نقله بأي طريقة أخرى.