الشحن
هل تقومون بالشحن إلى الخارج؟
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. نشحن إلى معظم الدول من بين 100 دولة. ونحن نعمل على توسيع مناطق الشحن. إذا لم تكن متأكدًا من تفاصيل الشحن، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com للاستفسار.
هل الشحن مجاني على منتجات JISULIFE؟
نعم، نوفر شحنًا مجانيًا على منتجات JISULIFE إذا قمت بالشراء من المتجر الرسمي لـ JISULIFE على Shopify.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبيتي؟
عادةً ما يستغرق الشحن العادي من 5 إلى 12 يومًا. (الوقت الدقيق يعتمد على البلد). إذا تأثرت طردك بقوة قاهرة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سنزودك بمعلومات التتبع عبر رسالة نصية قصيرة بعد الشحن. يمكنك النقر على هذا الرابط وإدخال رقم التتبع واسم الناقل لتتبع طلبك.
الطلبات والإرجاعات
هل هناك ضمان على منتجي؟
نعم، هناك ضمان لمدة سنة واحدة على منتجات JISULIFE الخاصة بك. خلال السنة، إذا كان هناك عيب في التصنيع الأصلي للمواد أو في جودة تصنيع المنتج، ستقوم JISULIFE (حسب اختيارها الوحيد) بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا بمنتج مماثل أو مكافئ. تصبح المنتجات والأجزاء التي تم استبدالها بموجب هذا الضمان ملكًا لـ JISULIFE ولا تُعاد إليك. إذا تطلبت المنتجات و/أو الأجزاء خدمة بعد انتهاء فترة الضمان، يجب عليك دفع جميع تكاليف العمالة والأجزاء. ينتهي تغطية الضمان إذا قمت ببيع المنتج أو نقله بأي طريقة أخرى.
هل هناك سياسة إرجاع لمنتجي؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لأي سبب، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع واسترداد المبلغ كاملاً. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع وجود العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
ندعم بطاقات الائتمان، بايبال، جوجل باي، آبل باي وشوب باي للدفع. إذا كانت لديك أسئلة حول الدفع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com للاستشارة.
كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغيير اللون؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@jisulife.com في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في تغيير اللون أو إلغاء طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. ومع ذلك، إذا تم شحن الطرد الخاص بك بالفعل، فلن نتمكن من معالجة طلبك.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
لا يلزم وجود حساب لتقديم طلب. ومع ذلك، ستحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول لتقديم الطلب، وذلك لإبقائك على اطلاع بحالة طلبك.
الاستفسارات
كيف تستخدم رمز الخصم الخاص بك؟
يرجى مراجعة التعليمات التالية حول كيفية استخدام رمز الخصم.
1. انسخ/تذكر رمز الخصم الذي تلقيته.
2. أدخل رمز الخصم الخاص بك عند إتمام عملية الدفع.
أين يمكنني الشراء؟
يمكنك الذهاب إلى jisulife.com لشراء أحبائك.
كيف هو مروحة الرقبة المحمولة بدون شفرات من Jisulife؟
مروحة الرقبة المحمولة بدون شفرات من Jisulife تحظى برضا عملائنا بسبب تدفق الهواء الأقوى وتصميمها الأكثر راحة. تحتوي هذه المروحة على كل ما تريده تقريبًا من مكيف هواء شخصي يرتاح بشكل مريح حول عنقك ويوفر تدفق هواء للحفاظ على درجة حرارتك تحت السيطرة. تتميز بتصميم خفيف الوزن بدون شفرات، ومحرك توربيني مزدوج، وثلاث سرعات للرياح، و78 منفذ هواء، وعمر بطارية جيد، وحزام مريح للاستخدام طوال اليوم.
تعاون
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج الشركاء؟
يرجى النقر على هذه الصفحة للانضمام إلى برنامج الشركاء الخاص بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى affiliate@jisulife.com للاستفسار.
كيف يمكنني التقديم للانضمام إلى نادي المؤثرين؟
يرجى النقر على هذه الصفحة للتقديم أو إرسال بريد إلكتروني إلى pr@contact.jisulife.com للاستفسار.
الهدايا المجانية / الاختبار الداخلي
كيف أبقى على اطلاع على هداياكم المجانية؟
يمكنك الاشتراك معنا للحصول على أحدث الأخبار ومعرفة أنشطتنا من صفحة التقويم.
كيف تنضم إلى اختبار المطلعين وتحصل على منتجات مجانية؟
سننشر فعاليات توزيع منتجات مجانية على وسائل التواصل الاجتماعي من وقت لآخر. تابع تحديثات حسابنا على وسائل التواصل الاجتماعي في أسفل الصفحة للمشاركة في الفعالية.
حسابي
كيف يمكنني الحصول على حساب؟
يمكنك الذهاب إلى jisulife.com والذهاب إلى "ملفي الشخصي"، ثم النقر على "إنشاء حساب" للتسجيل وستحصل على حساب. سيسمح لك بالتفاعل والتعليق مع المطلعين لدينا.