Politique de retour et de remboursement

Politique de retours et de remboursement

Politique de retour

Nous soutenons notre produit et offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait des produits que vous avez reçus, vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible aux retours,

Les produits doivent être intacts. 

Les produits ne doivent pas être utilisés.

Comment retourner mes articles ?

Vous avez jusqu'à 30 jours pour commencer votre retour à partir du moment où vous recevez l'article. Veuillez inclure l'emballage d'origine avec votre retour.

VEUILLEZ NOTER

Nous offrons des retours gratuits pour les pays suivants : US
1)Si votre pays ne figure PAS dans la liste ici, vous serez responsable des frais de votre retour.
2) Les articles de différentes commandes peuvent être retournés dans le même colis.
3)Veuillez NE PAS retourner de marchandises endommagées, sauf si un membre de notre équipe d'assistance vous le demande. Si vous faites cela, cela nous retardera dans la résolution de votre problème.
4) Pour les demandes de retour non liées à la qualité, le client couvrira les frais de retour. 

SUIVEZ CES ÉTAPES POUR ENREGISTRER VOTRE RETOUR

Vous pouvez envoyer les informations suivantes au Support@jisulife.com adresse e-mail


1)Votre nom 

2)Numéro de commande 

3)Photo du site du produit 

4)Raison du retour du service client après réception des informations


Nous vérifierons les informations avec vous dans les plus brefs délais et rembourserons la marchandise dans les 48 heures suivant la réception des informations. 

Vous avez reçu un article défectueux ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Nous serons en mesure de faciliter un retour gratuit pour vous si cela est nécessaire, quel que soit votre emplacement. Afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible, veuillez contacter notre équipe d'assistance via Support@jisulife.com avec les informations suivantes :

1)Votre nom

2)Numéro de commande

3)Prendre des photos du produit

4)Décrivez le problème survenu avec le produit