PENGHANTARAN
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Ya, kami menghantar ke seluruh dunia. Kami menghantar ke kebanyakan daripada 100 negara. Dan kami sedang berusaha untuk mengembangkan kawasan penghantaran. Jika anda tidak pasti tentang penghantaran, sila hantar emel ke support@jisulife.com untuk pertanyaan.
Adakah penghantaran percuma untuk produk JISULIFE?
Ya, kami menyediakan penghantaran percuma untuk produk JISULIFE jika anda membeli di Kedai Rasmi JISULIFE Shopify.
Berapa lama masa yang diambil untuk saya menerima bungkusan saya?
Penghantaran standard biasanya mengambil masa antara 5 hingga 12 hari. (Masa tepat bergantung pada negara). Jika bungkusan anda terjejas oleh keadaan luar jangka, sila hantar emel ke support@jisulife.com untuk bantuan.
Bagaimana saya boleh mengesan pesanan saya?
Kami akan memberikan maklumat penjejakan kepada anda melalui SMS selepas penghantaran. Anda boleh klik pautan ini dan masukkan nombor penjejakan serta pengangkut anda untuk menjejaki pesanan anda.
PEMESANAN DAN PENGEMBALIAN
Adakah produk saya mempunyai jaminan?
Ya, terdapat jaminan selama satu tahun untuk Produk JISULIFE anda. Dalam tempoh setahun, jika bahan asal atau kerja pembuatan produk mempunyai kecacatan, JISULIFE akan (mengikut pilihan mutlaknya) membaiki atau menggantikan produk tersebut tanpa caj dengan produk yang sama atau setara. Produk dan bahagian yang diganti di bawah jaminan ini menjadi hak milik JISULIFE dan tidak akan dikembalikan kepada anda. Jika produk dan/atau bahagian memerlukan servis selepas tempoh jaminan tamat, anda perlu membayar semua kos buruh dan bahagian. Perlindungan jaminan akan tamat jika anda menjual atau memindahkan produk tersebut kepada pihak lain.
Adakah terdapat polisi pemulangan untuk produk saya?
Ya, kami mempunyai polisi pemulangan selama 30 hari untuk sebarang sebab, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima barang anda untuk memohon pemulangan dan bayaran balik penuh. Untuk layak membuat pemulangan, barang anda mesti dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya, tidak dipakai atau digunakan, dengan tag, dan dalam pembungkusan asalnya. Anda juga perlu resit atau bukti pembelian.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menyokong kad kredit, Paypal, Google Pay, Apple Pay dan shop pay untuk pembayaran. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pembayaran, sila hantar emel ke support@jisulife.com untuk mendapatkan khidmat nasihat.
Bagaimana saya boleh membatalkan pesanan saya atau menukar warna?
Sila emel support@jisulife.com secepat mungkin jika anda ingin menukar warna atau membatalkan pesanan anda. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, jika pakej anda telah dihantar, kami tidak dapat memproses permintaan anda.
Adakah saya perlu akaun untuk membuat pesanan?
Akaun tidak diperlukan untuk membuat pesanan. Walau bagaimanapun, alamat emel atau nombor telefon bimbit anda akan diperlukan untuk membuat pesanan, supaya anda dapat dimaklumkan mengenai status pesanan anda.
PERTANYAAN
Bagaimana cara menggunakan kod diskaun anda?
Sila semak arahan berikut tentang cara menggunakan kod diskaun.
1. Salin/Ingat kod diskaun yang anda terima.
2. Masukkan kod diskaun anda semasa membuat pembayaran.
Di mana saya boleh beli?
Anda boleh pergi ke jisulife.com untuk membeli orang tersayang anda.
Bagaimana kipas leher tanpa bilah mudah alih Jisulife?
Kipas Leher Tanpa Bilah Jisulife yang mudah alih mendapat pujian daripada pelanggan kami kerana aliran udara yang lebih kuat dan reka bentuk yang lebih selesa. Kipas leher ini mempunyai hampir semua ciri yang anda inginkan daripada penghawa dingin peribadi yang duduk dengan selesa di sekitar leher anda dan menyediakan aliran udara untuk membantu mengawal suhu badan anda. Ia mempunyai reka bentuk tanpa bilah yang ringan, motor dwi-turbin, 3 kelajuan angin, 78 lubang udara, hayat bateri yang baik, dan tali yang selesa untuk penggunaan sepanjang hari.
KERJASAMA
Bagaimana saya boleh menyertai program Affiliate?
Sila klik halaman ini untuk sertai program afiliasi kami atau hantar emel ke affiliate@jisulife.com untuk pertanyaan.
Bagaimana saya boleh memohon untuk kelab influencer?
Sila klik halaman ini untuk memohon atau hantar emel ke pr@contact.jisulife.com untuk pertanyaan.
PEMBERIAN PERCUMA / UJIAN DALAMAN
Bagaimana saya boleh sentiasa dikemas kini tentang pemberian hadiah anda?
Anda boleh melanggan kami untuk mendapatkan berita terkini dan mengetahui tentang aktiviti kami dari halaman kalendar.
Bagaimana cara menyertai ujian dalaman dan mendapatkan produk percuma?
Kami akan menerbitkan acara pemberian produk di media sosial dari semasa ke semasa. Ikuti kemas kini akaun media sosial kami di bahagian bawah halaman untuk menyertai acara tersebut.
AKAUN SAYA
Bagaimana saya boleh mendapatkan akaun?
Anda boleh pergi ke jisulife.com dan pergi ke "Profil Saya", kemudian klik "Buat Akaun" untuk mendaftar dan anda akan mendapat akaun. Anda akan dibenarkan untuk memberi reaksi dan komen bersama orang dalam kami.