Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów i refundacji
Stojymy za naszym produktem i oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z otrzymanych produktów, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Aby kwalifikować się do zwrotu,
Produkty muszą być nienaruszone.
Produkty muszą być nieużywane.
Jak zwrócić moje produkty?
Masz do 30 dni na rozpoczęcie zwrotu od momentu otrzymania produktu. Prosimy o dołączenie oryginalnego opakowania do zwrotu.
UWAGA
Oferujemy bezpłatne zwroty w następujących sytuacjach：
1）Nieprawidłowość logistyczna: brak aktualizacji przez ponad 15 dni.
2）Produkt ma poważne wady lub problemy z jakością.
W przypadku innych roszczeń zwrotnych klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej.
Prawo do odstąpienia w UE
Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia zaczyna się od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) otrzymasz ostatni produkt z zamówienia, włącznie z weekendami i świętami.
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia: Możesz zainicjować zwrot lub anulowanie przez swoje konto klienta na https://account.jisulife.comDla zrealizowanych zamówień złóż wniosek o zwrot; dla niezrealizowanych zamówień złóż wniosek o anulowanie.
Zwrot towarów: Musisz zwrócić towary w ciągu 14 dni od poinformowania nas o decyzji odstąpienia. Koszty wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że towary są wadliwe lub uzgodniliśmy inaczej.
Zwroty: Zwrot wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym standardowych kosztów wysyłki, nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów. Zwroty zostaną dokonane tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie.
Wyłączenia: Prawo do odstąpienia nie dotyczy: towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny i zostały otwarte po dostawie; towarów wykonanych na Twoje zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych.
POSTĘPUJ ZGODNIE Z TYMI KROKAMI, ABY ZAREJESTROWAĆ ZWROT
Możesz wysłać następujące informacje na Support@jisulife.com adres e-mail
1）Twoje imię i nazwisko
2）Numer zamówienia
3）Zdjęcie produktu na miejscu
4）Powód zwrotu obsługa klienta po otrzymaniu informacji
Zweryfikujemy informacje tak szybko, jak to możliwe i zwrócimy pieniądze w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji.
Otrzymałeś wadliwy produkt?
Przykro nam, że otrzymałeś wadliwy produkt. Możemy umożliwić bezpłatny zwrot, jeśli będzie to konieczne, niezależnie od Twojej lokalizacji. Abyśmy mogli Ci jak najlepiej pomóc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez Support@jisulife.com z następującymi informacjami:
1）Twoje imię i nazwisko
2）Numer zamówienia
3）Zrób zdjęcia produktu
4）Opisz problem, który wystąpił z produktem