İade ve Geri Ödeme Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Ürünümüzün arkasındayız ve 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz.
Aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade için uygun olmak üzere,
Ürünler hasarsız olmalıdır.
Ürünler kullanılmamış olmalıdır.
Ürünlerimi nasıl iade ederim?
Ürünü teslim aldığınız andan itibaren iadenizi başlatmak için 30 gününüz vardır. Lütfen iade sırasında orijinal ambalajı da dahil edin.
LÜTFEN DİKKAT EDİN
Aşağıdaki durumlarda ücretsiz iade sunuyoruz：
1）Lojistik anormalliği: 15 günden fazla güncelleme yok.
2）Üründe büyük kusurlar veya kalite sorunları var.
Diğer iade taleplerinde, iade gönderim ücretini müşteri karşılayacaktır.
AB Cayma Hakkı
Eğer Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız, herhangi bir neden göstermeksizin satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, siparişinizin son ürününü (siz veya sizin belirttiğiniz üçüncü kişi) teslim aldığınız günden itibaren başlar; hafta sonları ve resmi tatiller dahil.
Cayma hakkınızı nasıl kullanabilirsiniz: Müşteri hesabınız üzerinden iade veya iptal talebi başlatabilirsiniz https://account.jisulife.comTamamlanmış siparişler için iade talebi; tamamlanmamış siparişler için iptal talebi gönderin.
Ürünlerin iadesi: Cayma kararınızı bildirdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünleri iade etmelisiniz. İade gönderim ücretleri, ürün arızalı değilse veya aksi kararlaştırılmadıysa size aittir.
İadeler: İade edilen ürünleri aldıktan sonra 14 gün içinde, standart gönderim ücretleri dahil olmak üzere, sizden alınan tüm ödemeleri iade edeceğiz. İadeler, orijinal satın alma işleminizde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
İstisnalar: Cayma hakkı, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyen ve teslimattan sonra açılmış mühürlü ürünler ile sizin talimatlarınız doğrultusunda üretilmiş veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler için geçerli değildir.
İADE KAYDINIZI YAPMAK İÇİN BU ADIMLARI TAKİP EDİN
Aşağıdaki bilgileri şuraya gönderebilirsiniz Support@jisulife.com e-posta adresi
1）Adınız
2）Sipariş numarası
3）Ürünün site fotoğrafı
4）İade nedeni, müşteri hizmetleri bilgileri aldıktan sonra
Bilgileri en kısa sürede sizinle doğrulayacağız ve bilgileri aldıktan sonra 48 saat içinde ürün bedelini iade edeceğiz.
Arızalı ürün mü aldınız?
Arızalı ürün aldığınız için üzgünüz. Bulunduğunuz yerden bağımsız olarak, gerekirse ücretsiz iade işlemi yapabiliriz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Support@jisulife.com aşağıdaki bilgilerle:
1）Adınız
2）Sipariş numarası
3）Ürün fotoğraflarını çekin
4）Ürünle ilgili yaşanan sorunu açıklayın
