Chính sách Hoàn trả & Hoàn tiền

Chính sách trả hàng

Chúng tôi cam kết với sản phẩm của mình và cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày.

Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với hàng hóa bạn đã nhận, bạn có thể trả lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận đơn hàng.

 

Để đủ điều kiện trả hàng,

Sản phẩm phải không bị hư hỏng. 

Sản phẩm không được sử dụng.

 

Làm thế nào để tôi trả lại sản phẩm của mình?

Bạn có tối đa 30 ngày để bắt đầu trả hàng kể từ khi nhận được sản phẩm. Vui lòng bao gồm bao bì gốc khi trả hàng.

 

LƯU Ý

Chúng tôi cung cấp trả hàng miễn phí trong các trường hợp sau：

1）Bất thường về logistics: Không có cập nhật trong hơn 15 ngày.

2）Sản phẩm có lỗi lớn hoặc vấn đề về chất lượng.

Đối với các yêu cầu trả hàng khác, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng. 

 

LÀM THEO CÁC BƯỚC NÀY ĐỂ ĐĂNG KÝ TRẢ HÀNG

Bạn có thể gửi thông tin sau đến Support@jisulife.com địa chỉ email:

1）Tên của bạn 

2）Số đơn hàng 

3）Ảnh thực tế của sản phẩm 

4）Lý do trả hàng dịch vụ khách hàng sau khi nhận được thông tin

Chúng tôi sẽ xác minh thông tin với bạn càng sớm càng tốt và hoàn tiền hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông tin. 

 

Nhận được sản phẩm lỗi?

Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn đã nhận được sản phẩm lỗi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trả hàng miễn phí nếu cần thiết bất kể vị trí của bạn. Để có thể hỗ trợ bạn tốt nhất, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Support@jisulife.com với thông tin sau:

1）Tên của bạn

2）Số đơn hàng

3）Chụp ảnh sản phẩm

4）Mô tả vấn đề đã xảy ra với sản phẩm