返品および返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当社は製品に自信を持ち、30日間の返金保証を提供しています。
商品にご満足いただけない場合、注文を受け取ってから30日以内に返品できます。
返品の対象となるには、
商品は損傷していないこと。
商品は未使用でなければなりません。
商品の返品方法は？
商品を受け取ってから30日以内に返品手続きを開始してください。返品時には元の包装を必ず同梱してください。
ご注意ください
以下の場合は無料返品を承ります：
1）物流異常：15日以上更新がない場合。
2）製品に重大な欠陥や品質問題がある場合。
その他の返品請求については、返品送料はお客様のご負担となります。
EU撤回権
欧州連合にお住まいの場合、理由を問わず購入から14日以内に撤回する権利があります。撤回期間は、注文の最後の商品をお客様（または指定された第三者）が受け取った日から始まります。週末や祝日も含みます。
撤回権の行使方法：お客様のアカウントから返品またはキャンセル申請を開始できます https://account.jisulife.com発送済みの注文は返品申請を、未発送の注文はキャンセル申請を行ってください。
返品：撤回の意思を通知してから14日以内に商品を返品してください。返品送料は不良品の場合や当社が別途合意した場合を除き、お客様のご負担となります。
返金：返品商品を受領後14日以内に、標準の発送費用を含むお支払い済みの全額を返金いたします。返金はご購入時と同じ支払い方法で行います。
免除事項：健康保護または衛生上の理由で返品できない密封商品で、配送後に開封されたもの；お客様の仕様に合わせて作られた商品や明らかに個人用にカスタマイズされた商品には、撤回権は適用されません。
返品登録の手順
以下の情報をに送信できます Support@jisulife.com メールアドレス
1）お名前
2）注文番号
3）製品の現場写真
4）返品理由（情報受領後のカスタマーサービス）
情報を確認次第、できるだけ早くご連絡し、情報受領後48時間以内に返金いたします。
不良品を受け取りましたか？
不良品を受け取られたとのことで申し訳ございません。お住まいの場所に関係なく、必要であれば無料で返品を承ります。最善のサポートを提供できるよう、サポートチームまでご連絡ください。 Support@jisulife.com 以下の情報とともに：
1）お名前
2）注文番号
3）製品の写真を撮影してください
4）製品に発生した問題を説明してください
