配送
海外への発送は可能ですか?
はい、私たちは世界中に発送しています。100か国以上に発送しており、発送地域の拡大にも取り組んでいます。発送についてご不明な点がありましたら、support@jisulife.comまでメールでお問い合わせください。
JISULIFE製品は送料無料ですか?
はい、JISULIFEのShopify公式ストアでご購入いただくと、JISULIFE製品の送料無料サービスを提供しています。
私の荷物はどのくらいで届きますか?
標準配送は通常5日から12日かかります。(正確な日数は国によって異なります)もし不可抗力によりお荷物に影響が出た場合は、サポートのためにsupport@jisulife.comまでメールをお送りください。
注文状況はどのように確認できますか?
発送後にSMSで追跡情報をお知らせします。ご注文の追跡には、こちらのリンクをクリックして、追跡番号と運送会社を入力してください。
注文と返品
私の製品には保証がありますか?
はい、JISULIFE製品には1年間の保証があります。製品の素材または製造上の欠陥が1年以内に発見された場合、JISULIFEは(独自の判断で)無償で同等または同様の製品に修理または交換いたします。本保証により交換された製品および部品はJISULIFEの所有物となり、お客様に返却されません。保証期間終了後に製品および/または部品の修理が必要な場合は、すべての作業費および部品代をお支払いいただきます。製品を販売またはその他の方法で譲渡した場合、保証は終了します。
私の製品には返品ポリシーがありますか?
はい、理由を問わず30日間の返品ポリシーがあります。商品を受け取ってから30日以内であれば、返品と全額返金のリクエストが可能です。返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用または未着用で、タグが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明も必要です。
どの支払い方法が利用できますか?
お支払いにはクレジットカード、Paypal、Google Pay、Apple Pay、Shop Payをご利用いただけます。お支払いに関するご質問がある場合は、support@jisulife.comまでメールでお問い合わせください。
注文をキャンセルしたり、色を変更したりするにはどうすればいいですか?
色の変更や注文のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くsupport@jisulife.comまでメールでご連絡ください。できる限りご要望にお応えいたします。ただし、すでに商品が発送されている場合は、ご対応できかねますのでご了承ください。
注文するにはアカウントが必要ですか?
注文するにはアカウントは必要ありません。ただし、ご注文の状況をお知らせするために、メールアドレスまたは携帯電話番号が必要です。
お問い合わせ
割引コードの使い方は?
割引コードの使い方について、以下の手順をご確認ください。
1. 受け取った割引コードをコピーまたは記憶してください。
2. チェックアウト時に割引コードを入力してください。
どこで購入できますか?
ご家族のために購入するには、jisulife.comにアクセスしてください。
Jisulifeのポータブルブレードレスネックファンはどのような感じですか?
Jisulifeのポータブルブレードレスネックファンは、強力な風量と快適なデザインでお客様にご満足いただいています。このネックファンは、首に快適にフィットし、体温を快適に保つための風を提供するパーソナルエアコンに求められるほぼすべての機能を備えています。軽量のブレードレスデザイン、デュアルタービンモーター、3段階の風速、78の風出口、優れたバッテリー寿命、そして一日中使える快適なバンドが特徴です。
プレゼント企画 / インサイダーテスト
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