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배송 정책
모든 주문 무료 배송
배송은 얼마나 걸리나요?
3-12 영업일. (참고: 배송 주소에 따라 다릅니다.)
JisuLife는 어디로 배송하나요?
전 세계. (참고: 일부 외딴 국가 및 지역 제외)
배송은 어떻게 이루어지나요?
주문이 성공적으로 접수되면 48시간 이내에 주문이 확인되며, 주문 상세 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
주문이 확인된 후 3영업일 이내에 배송됩니다. 현재는 월요일부터 금요일까지 창고에서만 발송하고 있습니다.
여러 개의 상품을 주문했는데 모두 동시에 배송되나요?
모든 상품이 동시에 도착하도록 노력하고 있습니다. 다만, 제품에 따라 다른 배송 옵션이 사용될 수 있어 항상 함께 발송되지 않을 수 있습니다. 상품이 발송되면 배송 알림 이메일을 받게 됩니다.
상품이 배송된 후에 배송 주소를 변경할 수 있나요?
제품이 배송 중일 때는 배송지를 변경할 수 없으나, 주문 후 60분 이내에 취소하고 정확한 정보로 재주문할 수 있습니다.
참고 사항:
고객이 주문 후 1시간 이상 경과하여 주문을 취소하는 경우, 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
고객이 잘못된 주소를 제공하여 소포가 분실되거나 회수 불가능한 경우, 고객이 손실을 부담해야 합니다. JisuLife는 주문을 교환하거나 환불하지 않습니다.
대부분의 주문이 현재 중국에서 배송되고 있습니다. 배송 시 추가 관세/수입 수수료에 대해서는 책임지지 않습니다. 추가 수입 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다. 관세 부과 여부가 확실하지 않은 경우, 주문 전에 현지 세관에 문의하시길 권장합니다.
질문이 있으시면 support@jisulife.com 으로 고객 지원팀에 문의해 주세요.