배송
해외 배송도 하나요?
네, 저희는 전 세계로 배송합니다. 100개국 이상에 배송하고 있으며, 배송 지역을 확대하기 위해 노력하고 있습니다. 배송에 대해 궁금하신 점이 있으시면 support@jisulife.com으로 이메일을 보내 문의해 주세요.
JISULIFE 제품은 무료 배송인가요?
네, JISULIFE Shopify 공식 스토어에서 구매하시면 JISULIFE 제품에 대해 무료 배송을 제공합니다.
내 소포는 얼마나 걸려서 도착하나요?
표준 배송은 보통 5일에서 12일이 소요됩니다. (정확한 시간은 국가에 따라 다릅니다). 천재지변 등 불가항력으로 인해 배송에 문제가 발생한 경우, 도움을 받으시려면 support@jisulife.com으로 이메일을 보내주세요.
내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
배송 후 SMS로 운송장 정보를 제공해 드립니다. 이 링크를 클릭하신 후 운송장 번호와 운송사를 입력하여 주문을 추적하실 수 있습니다.
주문 및 반품
내 제품에 보증이 있나요?
네, JISULIFE 제품에는 1년 보증이 제공됩니다. 1년 이내에 제품의 재료나 제조상의 결함이 있을 경우, JISULIFE는 단독 재량으로 동일하거나 동등한 제품으로 무상 수리 또는 교체해 드립니다. 이 보증으로 교체된 제품 및 부품은 JISULIFE의 소유가 되며 고객에게 반환되지 않습니다. 보증 기간이 만료된 후 제품 및/또는 부품에 대한 서비스가 필요한 경우, 모든 인건비와 부품 비용은 고객 부담입니다. 제품을 판매하거나 다른 사람에게 양도할 경우 보증은 종료됩니다.
내 제품에 대한 반품 정책이 있나요?
네, 저희는 어떤 이유로든 30일 반품 정책을 운영하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품 및 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 반품 자격을 갖추려면 상품이 받으신 상태와 동일해야 하며, 착용하지 않았고 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 붙어 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
저희는 결제 수단으로 신용카드, 페이팔, 구글 페이, 애플 페이, 그리고 샵 페이를 지원합니다. 결제에 관한 문의가 있으시면 support@jisulife.com으로 이메일을 보내 상담해 주시기 바랍니다.
주문을 취소하거나 색상을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
색상 변경이나 주문 취소를 원하시면 가능한 한 빨리 support@jisulife.com으로 이메일을 보내주세요. 요청을 최대한 반영해 드리겠습니다. 다만, 이미 상품이 발송된 경우에는 요청을 처리해 드릴 수 없습니다.
주문하려면 계정이 필요합니까?
주문을 하려면 계정이 필요하지 않습니다. 그러나 주문 상태를 알려드리기 위해 이메일 주소나 휴대폰 번호가 필요합니다.
문의사항
할인 코드를 어떻게 사용하나요?
할인 코드를 사용하는 방법에 대한 다음 지침을 확인해 주세요.
1. 받은 할인 코드를 복사하거나 기억하세요.
2. 결제할 때 할인 코드를 입력하세요.
어디에서 구매할 수 있나요?
사랑하는 사람을 위해 jisulife.com에서 구매할 수 있습니다.
Jisulife 휴대용 무날개 넥팬은 어떤가요?
Jisulife 휴대용 무날개 넥팬은 강력한 바람과 더 편안한 디자인으로 고객들에게 만족을 주고 있습니다. 이 넥팬은 목에 편안하게 걸쳐 개인용 에어컨으로서 원하는 거의 모든 기능을 갖추고 있어 체온을 보다 쾌적하게 유지할 수 있도록 바람을 제공합니다. 가벼운 무날개 디자인, 듀얼 터빈 모터, 3단계 풍속, 78개의 바람 구멍, 우수한 배터리 수명, 그리고 하루 종일 착용해도 편안한 밴드를 갖추고 있습니다.
경품 행사 / 내부 테스트
어떻게 하면 당신의 경품 행사 소식을 계속 받아볼 수 있나요?
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인사이더 테스트에 참여하고 무료 제품을 받는 방법은 무엇인가요?
저희는 가끔 소셜 미디어에서 제품 증정 이벤트를 진행합니다. 이벤트에 참여하려면 페이지 하단에 있는 소셜 미디어 계정 업데이트를 팔로우하세요.
내 계정
계정을 어떻게 만들 수 있나요?
https://jisulife.com/ 에 접속하여 "내 프로필"로 이동한 후 "계정 만들기"를 클릭하여 등록하면 계정을 얻을 수 있습니다. 계정을 통해 내부자들과 반응을 표시하고 댓글을 달 수 있습니다.