রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

ফেরতের নীতি

আমরা আমাদের পণ্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ৩০ দিনের মানি ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করি।

আপনি যদি প্রাপ্ত পণ্যের সাথে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তবে আপনি অর্ডার পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সেগুলি আমাদের কাছে ফেরত দিতে পারেন।

 

ফেরতের জন্য যোগ্য হতে,

পণ্যগুলি অক্ষত থাকতে হবে। 

পণ্যগুলি ব্যবহার করা যাবে না।

 

আমি কীভাবে আমার পণ্য রিটার্ন করব?

আপনার পণ্য পাওয়ার মুহূর্ত থেকে রিটার্ন শুরু করার জন্য আপনার কাছে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় আছে। অনুগ্রহ করে আপনার রিটার্নের সাথে মূল প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত করুন।

 

দয়া করে লক্ষ্য করুন

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতির জন্য বিনামূল্যে রিটার্ন অফার করি：

১）লজিস্টিকস অস্বাভাবিকতা: ১৫ দিনের বেশি সময় কোনো আপডেট নেই।

২）পণ্যে বড় ধরনের ত্রুটি বা গুণগত সমস্যা রয়েছে।

অন্যান্য রিটার্ন দাবির জন্য, গ্রাহক রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করবেন। 

 

আপনার রিটার্ন নিবন্ধনের জন্য এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন

আপনি নিম্নলিখিত তথ্য পাঠাতে পারেন Support@jisulife.com ইমেইল ঠিকানা:

১）আপনার নাম 

২）অর্ডার নম্বর 

৩）পণ্যের সাইটের ছবি 

৪）তথ্য পাওয়ার পর গ্রাহক সেবার রিটার্নের কারণ

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার তথ্য যাচাই করব এবং তথ্য পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্যের টাকা ফেরত দেব। 

 

ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়েছেন?

আমরা দুঃখিত যে আপনি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেয়েছেন। আপনার অবস্থানের নির্বিশেষে, প্রয়োজনে আমরা আপনাকে বিনামূল্যে রিটার্নের ব্যবস্থা করতে পারব। যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তমভাবে সাহায্য করতে পারি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন Support@jisulife.com নিম্নলিখিত তথ্য সহ:

১）আপনার নাম

২）অর্ডার নম্বর

৩）পণ্যের ছবি তুলুন

৪）পণ্যের সাথে যে সমস্যাটি ঘটেছে তা বর্ণনা করুন